Articler 1er - Acceptation


En passant commande sur le site Quality-fans.com, Les présentes conditions générales de vente sont acceptées par le client, qui déclare en avoir une parfaite connaissance.

En utilisant les services et prestations fournis par le site Quality-fans.com, les conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations réalisées par la société "NINJA NETWORK LLC" (ci-après Quality-fans.com, ou Quality fans), auprès des clients (ci-après "LE CLIENT"), concernant les prestations liées a la promotion de contenu sur les réseaux sociaux (ci-après « CAMPAGNE ») que propose Quality-fans.com.

Article 2 - Description de service


En passant commande sur le site internet www.quality-fans.com, le client donne son accord à Quality-fans pour réaliser une campagne de promotion visant à obtenir des « Fans », « Likes », « vues », ou « followers » supplémentaires correspondant à la description faite de ce terme par les réseaux sociaux relatifs, représentés par les sociétés Facebook Inc., Twitter Inc. ou Google Inc., ou toute autre société représentant les plateformes sociales sur les quelles Quality-fans effectue les campagnes de promotions.

En aucun cas Quality-fans ne vend les « fans », « followers », « likes » ou »vues » elles-mêmes, Quality-fans vend des campagnes de promotion dont l’indicateur de performance est le nombre de fans, followers, likes, ou vues attribues au contenu du client sur les plateformes de réseaux sociaux en question.

Article 3 - Utilisation du site


En passant commande, le client s’engage à indiquer une adresse internet liée a sa page Facebook, compte Twitter, compte Instagram ou vidéo YouTube correcte, et accepte que toute erreur de sa part à ce niveau entraine un délai supplémentaire pour la réalisation de la prestation proposée par Quality-fans.

Le client s’engage à suivre toutes les recommandations et requêtes de Quality-fans pour la réalisation de la prestation de promotion de contenu, notamment à retirer tout paramètre mis en place sur la plateforme ou réseau social visant à restreindre l’accès à son contenu selon des caractères définis (âge, origine géographique ou autre), ainsi que tout contenu indésirable ou préjudiciable pour la réalisation de la dite campagne.

Article 4 - Garantie


Quality-fans s’engage à obtenir le nombre de fans, followers, likes, vues commandé par le client, nombre mesure par une augmentation du nombre en question par rapport au même nombre au moment de l’envoi d’un email de confirmation indiquant le nombre actuel, envoyé dans les 24 heures ouvrables suivant l’achat d’une campagne par le client sur le site Quality-fans.com.

Les personnes devenues fans ou follower du contenu du client peuvent par la suite se désinscrire, notamment si ils ne souhaitent plus consulter le contenu publié par le client, aussi Quality-fans ne peut garantir que la totalité des fans ou followers resteront abonnes au contenu du client, un taux de désabonnement inferieur a 5% est considéré par Quality-fans comme normal, au-delà de 10% Quality-fans s’engage à effectuer une campagne supplémentaire sans frais additionnels.

Quality-fans réserve le droit de ne pas effectuer de campagne de réajustement, notamment si le client utilise son compte sur le réseau social de manière abusive, publie fréquemment du contenu indésirable ou contraire aux conditions d’utilisation du réseau social.

Article 5 - Conditions de remboursement


Les commandes passées sur le site Quality-fans.com sont considérées comme finale, les campagnes commandées seront réalisées par Quality-fans. Quality-fans s’engage à examiner et considérer toute demande de remboursement, et se réserve le droit d’effectuer un remboursement total ou partiel de la commande.

Dans le cas ou Quality-fans refuse la demande de remboursement, une explication sera fournie par Quality-fans par email. Une demande de remboursement peut être effectuée par le client, via le formulaire de contact disponible sur le site www.quality-fans.com, ou par courrier recommande à l’adresse suivante :

Ninja Network LLC
BL75A
Mladost-1
Sofia, 1000
Bulgaria

Article 6 - Délais


Les délais annonces sur le site Quality-fans.com sont des délais approximatifs, et indicatifs. Le délai varie pour chaque type de campagne, et est indiqué a cote du bouton de paiement fourni par l’entreprise PayPal Inc.

Le délai indicatif commence à courir à la réception de l’email de confirmation indiquant le nombre actuel de fans, followers, like ou vue, envoyé par Quality-fans dans les 24 heures ouvrables suivant le paiement du client.

En règle générale, Quality-fans est à même de respecter ces délais, cependant ils peuvent varier, notamment en cas de mises à jour effectuée par un réseau social, ou si un volume important de commandes cause un retard dans la réalisation des campagnes.

Dans le cas où le client utilise un moyen de paiement différé, tel que les « E-Vouchers », pour effectuer le paiement, Quality-fans attendra la réception effective du paiement pour démarrer la campagne du client, dans ce cas précis les délais commenceront à courir à partir de la réception effective du chèque ou voucher, annoncée par PayPal Inc., et indique dans le mail de confirmation envoyé au client par Quality-fans.

Article 7 - Droits d'auteur


Le titulaire du droit d’auteur portant sur l’ensemble du contenu publie sur Quality-fans.com est NINJA NETWORK LLC, dont le siège est à Sofia, Bulgarie.

Le contenu présent sur ce site, y compris le texte, images, code CSS et HTML, est la propriété de NINJA NETWORK LLC et ne peut être distribué, ou reproduit, à des fins commerciales ou non, sans l’accord préalable de NINJA NETWORK LLC

Article 8 - Clause de non association


Quality-fans n’est en aucun cas affile avec les sociétés représentant les différents réseaux sociaux représentés sur le site quality-fans.com, les logos et termes relatifs sont la propriété des sociétés concernées.

Quality-fans n’est pas associe avec le client, et ne peut être tenu responsable en cas d’actions de sa part, de la part du client, ou de la société représentant un réseau social, ayant une conséquence négative sur l’activité du client.

Article 9 - Nullité partielle


La nullité d’une des clauses contractuelles des présentes conditions générales de vente n’entraine pas la nullité de l’ensemble de ces conditions.

Article 10 - Politique de vie privée


Dans le cadre de ses activités, et afin de réaliser les prestations commandées par le client, dans le cadre des relations clients, des conseils et services clients, ainsi que pour la préservation des intérêts commerciaux de Quality-fans, notamment pour des besoins de préservation de la preuve, Quality-fans perçoit, enregistre, utilise et transmet des données personnelles fournies par le client.

Ces données sont notamment l‘adresse email et les informations de contact du client transmises à Quality-fans par PayPal Inc., l’adresse ou les adresses internet liées aux contenus publies par le client sur les réseaux sociaux.

Dans la mesure où cela est nécessaire a l’exécution des obligations de Quality-fans, Quality-fans transmet ces informations à des tiers, notamment le prestataire de paiement.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, et de suppression des données le concernant, pour exercer ce droit il peut envoyer un message via le formulaire de contact présent sur le site quality-fans.com, ou un courrier à l’adresse indiquée a l’article 5 des présentes conditions générales de vente.